對於之前在7-11剛開始集Kitty吊飾時..就換不到東西.馬麻頗有微詞..
想不到今天看到蘋果報導很多人對7-11此舉感到抱怨.太不應該
以下是今日蘋果ㄉ報導
集點換Kitty 超商缺貨挨轟
2011年 04月15日
【投訴組╱綜合報導】1月26日統一超商推出集點兌換Hello Kitty經典吊飾活動,消費滿66元就可獲得1點,卻接連有民眾向《蘋果》投訴,活動4月中才結束,但3月中起就換不到吊飾。對此,統一超商表示,因活動太熱門,備貨不及,會改善,活動也延長至4月底。消基會批評,業者多次舉辦類似活動,竟還發生供貨不足狀況,太不應該。
「集點都可換到」
桃園李先生抱怨,集點兌換活動截止日是4月17日,但從3月中開始,他每天奔波前往多家統一超商門市想兌換吊飾,店員竟都說缺貨,讓他無法接受。新北市陳小姐也有同樣情形,氣得大罵,「電視廣告都還在播出,卻換不到任何東西,太誇張!」另外,還有包括新北市簡先生等4位民眾,也抱怨換不到吊飾。
統一超商公共事務室表示,活動太熱門超過預期,才發生備貨不足情況,已加強製造及供貨,活動也延長到4月29日,並強調集滿點數者都可換得到吊飾。事後桃園李先生已兌換到吊飾,但其餘投訴民眾則取得兌換券,尚未換得吊飾。
「應備足夠商品」
消基會董事張智剛律師說,活動前業者就應備足商品,而非事後才趕製,且業者已不是第一次辦集點兌換商品活動,竟未改善備貨不足情況,太不應該。